Справочный центр

После регистрации перейдите настраницу тарифоввыберите конфигурацию и срок аренды, после оплаты система отправит SSH-учётные данные на ваш email в течение 10 минут.

После получения заказа автоматическая система диспетчеризации немедленно назначает свободный физический сервер, сбрасывает систему, настраивает сеть и отправляет учётные данные. Если по нашей вине доставка займёт более 30 минут, заказ будет автоматически полностью возвращён без заявки.

Рекомендуем выбирать узел, ближайший к вашему основному месту работы. Пользователям из материкового Китая рекомендуемГонконг, для пользователей из Японии и Кореи —Токио/Сеул, для Юго-Восточной Азии —Сингапур, для Северной Америки —Восточное/Западное побережье США。

Да. Подайте заявку на миграцию конфигурации в консоли — поддерживается как повышение, так и понижение. Обычно завершается в течение 24 часов, данные синхронно копируются на новый сервер без необходимости переразвёртывания среды.

От 5 серверов — скидка для команды, от 10 — возможность корпоративного договора. Напишите на [email protected]с описанием нужной конфигурации и количества — ответим с коммерческим предложением в течение 24 часов.

Войдите вконсоль, найдите нужный сервер в списке инстансов и нажмите кнопку «VNC Прямое подключение» — рабочий стол macOS откроется прямо в браузере без установки клиента.

В консоли встроен веб-клиент VNC — управляйте полным рабочим столом macOS прямо в браузере без установки программ. Для локального клиента рекомендуем RealVNC Viewer или встроенный «Общий экран» Apple. Адрес подключения — на странице деталей инстанса.

①Убедитесь, что статус инстанса в консоли — «Работает»
②Проверьте правильность IP-адреса и порта
③Проверьте, не блокирует ли локальный брандмауэр нужный порт
④Попробуйте запустить «Сброс сети» из консоли
Если проблема сохраняется, создайте тикет и приложите скриншот ошибки.

Выполните локально ssh-keygen -t ed25519 для генерации пары ключей, добавьте публичный ключ в ~/.ssh/authorized_keys инстанса — после этого вход без пароля. Для повышения безопасности рекомендуется также отключить аутентификацию по паролю.

Принимаются Visa, Mastercard, American Express и другие основные кредитные карты, PayPal и популярные криптовалюты (BTC, ETH, USDT). Все транзакции обрабатываются через Stripe в соответствии со стандартом PCI DSS Level 1.

После каждой оплаты система автоматически отправляет PDF-квитанцию на зарегистрированный email. Для кастомного получателя или счёта-фактуры НДС напишите на [email protected]— обработаем в течение 3 рабочих дней.

После возврата система автоматически выполняет стирание диска по стандарту DoD 5220.22-M с 3-кратной перезаписью — данные невосстановимы. Для премиум-тарифов доступен отчёт об аудите стирания. Пожалуйста, сделайте резервную копию важных данных до возврата.

Нет. NodeMini предоставляет эксклюзивные bare metal инстансы: каждый соответствует одному физическому серверу, CPU, GPU, память и хранилище не разделяются.

Получены сертификаты ISO/IEC 27001:2022 и SOC 2 Type II — первый сервис аренды Mac в Азиатско-Тихоокеанском регионе с обоими сертификатами одновременно. Отчёты доступны на страницеО нас.

Да. У вас полные права администратора macOS — можно устанавливать любое легальное ПО, включая Xcode, Docker Desktop, Unity и др. Учтите: Xcode весит ~15 ГБ, рекомендуем выбрать тариф с хранилищем от 512 ГБ.

Выполните по SSH top или htop для проверки CPU и RAM; проверьте свободное место на диске df -h; если проблема с сетевой задержкой — попробуйте переключиться на более близкий узел. Если проблема остаётся, создайте тикет и приложите скриншот вывода top.

Да. Эксклюзивный физический инстанс полностью сохраняет ядра GPU M4 и Neural Engine, поддерживает Metal API, Core ML, MLX и другие нативные фреймворки Apple AI/ML без потерь от виртуализации.

Минорные обновления macOS доступны через системные настройки. Для даунгрейда или полной переустановки подайте заявку «Сброс системы» в консоли — выполним в течение 4 часов. Внимание: сброс удаляет все данные.

На странице входа нажмите «Забыли пароль», введите зарегистрированный email — придёт письмо со ссылкой для сброса (действительна 30 минут). Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» или обратитесь на [email protected]。

Сначала верните все активные инстансы и сделайте резервную копию важных данных, затем напишите на [email protected] с указанием желания удалить аккаунт — инженер поможет закрыть аккаунт и очистить данные в течение 1 рабочего дня.